中小企業のパソコンサポート

中小企業のパソコン、システムをサポートとは

個人、SOHO及び従業員が20名以下の中小企業専門のシステム、パソコン、タブレットなどのITサポートサービスです。

パソコンの導入やLAN配線、パソコン保守、ファイルサーバ構築、ホームページ制作、システム構築のご提案から構築までワンストップでシステムに関するサービスをご提供いたします。
パソコンやITに関するお悩みごとがございましたらお気軽にご相談ください。

サービスコンセプト

・貴社のビジネスが拡大するためにどのようなITが必要なのか、何をするべきなのかを一緒に考え、ITを利用してのWinWinの関係構築を目指します。

・現在、かかっているITへのコスト見直しを行い、月額のコスト削減のサポートを行い、貴社のITコスト削減を目指します。

・ハードウェア、ソフトウェア等の導入や運用支援を行い、効果的にシステムを利用できることを目指します。

こんな法人様にオススメ

・パソコンやITに詳しい人が社内に居ない。もしくは忙しくて対応できない
・大手より小回りで親身になって対応していただける企業が良い
・パソコンの操作方法を社内で教わりにくい
・システムの請求項目がよくわからない
・導入するかしないかわからないけど、システムのことを相談したい

など、お悩みをお持ちの方は是非弊社にご相談ください。

中小企業のパソコンサポートのパンフレットはこちら

対応内容

■パソコンサポート
・パソコン全般の操作方法
・メールアカウントの設定
・プリンタ設定
・ソフトのインストール
・バックアップ
■サーバーサポート
・ファイルサーバー
・Active Directory
・ExchangeServer
・Apache
・その他サーバー
■ネットワーク
・ルーター
・WiFi(無線LAN)
・配線工事
■その他
・遠隔サポート
・深夜、休日OK
・データ消去
・ホームページの更新
パソコン遠隔サポート

料金

スタンダード
月額5,250円

1.トラブル遠隔サポート
・トラブルが発生した際にご連絡をいただき、遠隔でパソコンの操作を行い不具合に対応させて頂きます。

2.メール・電話による遠隔サポート
・メールや電話で頂いたお悩みを遠隔操作にてサポート対応させて頂きます。

※訪問の場合は、別途出張費用がかかります。
※6ヶ月単位でのご契約となります。
※サポート対応は月2回まで。(オプションで追加可能)

プレミアム
月額31,500円

月1回のご訪問と、パソコンサポート、不具合対応や新規導入のご相談、更にパソコンやシステムを便利にご活用いただけるようにご提案させていただくプランです。

※訪問回数は月の最大回数です。
※6ヶ月単位でのご契約となります。

対応エリア

東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県
※遠隔のみの対応の場合は上記以外の地域でも対応可能です。

パソコン対応地域

よくある質問

スタンダードの場合は、月2回までとなります。 プレミアムの場合は、月10回までとなります。 追加のお問い合せなどは担当までにご相談ください。
9:30~18:00になります。急ぎの場合など時間外対応も行なっておりますのでお気軽に担当までご相談ください。また、土日、祝日、深夜の対応は、予めご相談いただければ対応いたします。
ご連絡を頂いた後、遠隔操作にて対象のパソコンに接続致します。 接続後、お悩みの事象に合わせてパソコン操作や設定作業などを対応させていただきます。遠隔で操作できない場合は、訪問にての対応となります。この場合は、出張費が別途かかります。
遠隔操作は、AES(256ビット)の暗号化通信を行なっており十分なセキュリティを確保しております。データの盗聴や改ざん、なりすましの心配はございません。
インターネットに接続されていない場合は、訪問サポートにてのご対応となります。
お問い合わせいただいた症状によってことなります。
お悩みの事象が把握でき、弊社ので作業に入った場合は、パソコンに張り付いている必要はございません。 また、業務を優先しなければならないなどありましたらお気軽にご相談ください。

お問い合わせフォーム

電話でのお問い合わせ

お電話でご連絡は下記までお願い致します
電話に出れない場合は、留守電にメッセージを入れていただくかお問い合わせフォームからお問い合わせください。

電話:03-5888-4593
担当:加藤まで

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運営会社名:株式会社チーム・スタッカート